Manual de Uso - Portal - Guias de Remision

¿Cómo ingreso al portal de emisión?

-Ingresar a la URL inicial https://demofactura.thefactoryhka.com.pe e ingresar credenciales en el formulario.
Generalmente las credenciales brindadas por su asesor de integraciones es el RUC para ambas, usuario y contraseña.

-Haz clic en Ingresar.

Imagen: Botón Ingresar - Ambiente Demo

Si el ingreso es exitoso aparecerá el Dashboard del Portal.

Dashboard - Portal de Emisión

Requisitos previos para emitir Guías

Agregar Clientes

Si es un cliente PSE es necesario vincular a The Factory como Proveedor de Servicios electrónicos.

Asociación PSE

Si no es un cliente PSE y firma su propio documento , deberá realizar lo siguiente:

Generar Credenciales API SUNAT

Credenciales API SUNAT

Luego de obtener las credenciales API SUNAT para la emisión de Guías de Remisión , deben de registrarlo en el portal de THE FACTORY


Una vez hecho exitosamente estos 7 pasos ya podemos emitir guías de remisión electrónicas.

¿Cómo emitir Guías de Remisión 2.0?

Diríjase a la sección de documentos emitidos en documentos => documentos emitidos, desplegar la flecha a lado de Nuevo Documento y dar clic en Nueva Guía de Remisión.

Emisión de Guías de Remisión

Luego en la vista generada, Si va generar una guía de remisión - remitente, asegúrese de elegir Guía Remitente
También asegúrese de seleccionar una serie que fue creada anteriormente para la guía correspondiente.

Información del Documento

Con respecto al llenado del cliente (destinatario), escribir las 3 primeras letras del cliente ya registrado previamente para que el sistema automáticamente le de sugerencias de clientes con esas iniciales, clic en el cliente deseado y se añadirá. El mismo procedimiento es para conceptos (bienes a transportar).

Información del Cliente

Luego llenar los datos correspondientes a la guía, se dará cuenta de que datos son obligatorios cuando le dé al botón Vista Previa (parte inferior de la página), en la descripción del popup que

aparecerá dirá que es lo faltante, también en algunos de los campos faltantes aparecerá una advertencia de rojo como en la imagen.

Información del Traslado

Una vez llenado todos los campos necesarios, tienes la opción de dar una vista previa al documento antes de emitirse y verificar que todo este correcto. Para emitir la guía, dar clic en Generar documento.

Vista Previa de Guías de Remisión

El sistema le redirigirá a una lista de documentos emitidos por usted, ahí podrá ver sus guías.
En la parte de estatus se irá viendo el progreso actual de la guía: enviando, aceptada o con errores.
Si hay algún error que retorne Sunat, aparecerá ahí, haga clic en la palabra con errores para ver el número y descripción del error, si no puede solucionarlo contacte con el área correspondiente para su atención, adjuntando un pantallazo del error.

Listado de Guías Emitidas

En la parte de Acciones, dar clic en la rueda para ver más detalles de la guía.

Acciones del Documento

Aquí se puede obtener el pdf, xml, cdr de la guía, enviar un correo a una o varias personas, también ver el historial de envíos de correo o añadir información adicional al pdf de la guía ya emitida para visualización de su cliente. Para enviar correo a varias personas coloque los correos separados por “;”, como en la siguiente imagen.

Opción Enviar Correo